صرافی گرین موج یک پلتفرم معاملاتی در حوزهی ارزهای دیجیتال است که کاربران میتوانند از طریق آن به خرید و فروش ارزهای دیجیتال پرداخته و همچنین انتقالات ریالی و ارزی خود را انجام دهند.
برای استفاده از تمامی خدمات صرافی، لازم است ابتدا فرآیند ثبتنام و احراز هویت خود را تکمیل نمایید. پس از تایید و احرازهویت، میتوانید برداشت های تومانی یا ارزی خود را انجام دهید.
در این مقاله، نحوه ثبت برداشت های تومانی و ارزی بهصورت گام به گام توضیح داده شده است.
چنانچه در هر مرحله به راهنمایی بیشتری نیاز داشتید، می توانید از طریق ارتباط با تیم پشتیبانی گرین موج، سوالات خود را مطرح فرمایید.
نحوه برداشت تومانی در صرافی گرین موج
پس از تکمیل فرآیند احراز هویت، می توانید نسبت به برداشت تومانی وجوه خود اقدام نمایید.
برای این منظور، ابتدا وارد وب سایت رسمی صرافی گرین موج شده و از طریق گزینهی «ورود»، وارد حساب کاربری خود شوید.
سپس از نوار بالای پنل کاربری، گزینه «کیف پول» را انتخاب کنید. در این مرحله، صفحه مربوطه مطابق تصویر زیر برای شما نمایش داده خواهد شد.
سپس صفحه زیر برای شما نمایش داده خواهد شد. می توانید گزینه برداشت تومانی را انتخاب نمایید.
مراحل انجام برداشت تومانی
برای ثبت برداشت خود، ابتدا یکی از شماره شباهای ثبت شده در حساب کاربری خود را از فهرست موجود انتخاب نمایید.
در کادر دوم، مبلغ مورد نظر خود را به تومان وارد کنید. در این بخش، مقدار موجودی قابل برداشت شما نیز نمایش داده می شود.
در کادر سوم، میزان مبلغ دریافتی پس از کسر کارمزد برداشت برای شما قابل مشاهده خواهد بود.
در پایان، روی دکمه «ثبت درخواست برداشت» کلیک کنید. پس از ثبت درخواست، کد تأییدیه ای به شماره تلفن همراه و همچنین آدرس ایمیل ثبت شده در حساب کاربری شما ارسال می شود. با وارد کردن این کد در کادر ظاهر شده، برداشت تومانی شما ثبت خواهد شد.
تأیید و زمان برداشت تومانی
تمامی برداشت های تومانی پس از بررسی و تأیید توسط تیم مالی مجموعه، طی بازه زمانی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب بانکی شما واریز خواهد شد. پس از ثبت برداشت خود، می توانید در قسمت «تاریخچه تراکنش ها» وضعیت برداشت و همچنین تاریخچه برداشت های خود را مشاهده بفرمایید.
نحوه برداشت ارزی در صرافی گرین موج
یکی از خدمات صرافی گرین موج، امکان انتقال ارزهای دیجیتال در شبکه بلاک چین از طریق آدرس کیف پول و شبکه انتقال است. کاربران می توانند پس از تکمیل فرآیند احراز هویت، نسبت به انتقال ارزهای دیجیتال خود در شبکه های تحت پوشش صرافی اقدام نمایند. این انتقال می تواند بین صرافی های مختلف یا کیف پول های شخصی انجام شود.
نکته بسیار مهم در هنگام انجام انتقالات ارزی، انتخاب صحیح شبکه انتقال است. در صورتی که شبکه انتقال به درستی انتخاب نشود، یا از آدرس کیف پول های متعلق به شبکه های غیرمرتبط استفاده شود، احتمال از دست رفتن دارایی وجود دارد. در چنین مواردی، صرافی گرین موج هیچ گونه مسئولیتی در قبال دارایی از دست رفته نخواهد داشت.
برای انجام برداشت ارزی، مطابق مراحل گفته شده در بخش قبل، وارد قسمت «برداشت» شوید و در این بخش، گزینه «برداشت ارزی»را انتخاب کنید (مطابق تصویر زیر).
سپس از کادر اول ، ارز مورد نظر خود را انتخاب کنید. همچنین می توانید با استفاده از بخش جست و جو، ارز مورد نظر خود را پیدا کنید.
بعد از انتخاب ارز در کادر بعدی، لازم است شبکه انتقال مورد نظر خود را انتخاب کنید.
در این بخش، موجودی قابل برداشت شما در آن ارز نیز نمایش داده می شود.
در کادرهای بعدی، مقدار مورد نظر و آدرس کیف پول مقصد را وارد کنید.
همان طور که پیش تر اشاره شد، شبکه انتخابی در مبدأ و مقصد باید یکسان باشد تا انتقال به درستی انجام شود و دارایی شما در معرض خطر قرار نگیرد.
نهایتاً، روی دکمه ثبت درخواست برداشت کلیک کنید. پس از آن، کد تأیید برداشت به شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل ثبتشده در حساب کاربری شما ارسال خواهد شد.
تأیید و زمان برداشت ارزی
تمامی برداشت ها پس از بررسی و تأیید توسط تیم نظارتی، تکمیل خواهند شد و ممکن است با توجه به قوانین، بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان بر باشند.
پس از ثبت برداشت، می توانید در قسمت «تاریخچه تراکنشها» وضعیت برداشت و همچنین تاریخچه برداشت های خود را مشاهده بفرمایید.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام در مراحل ثبت برداشت، می توانید از طریق چت آنلاین با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید. همکاران ما در واحد پشتیبانی، در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخگوی سؤالات شما خواهند بود.
نحوه انجام انتقالات داخلی در صرافی گرین موج
انتقال داخلی یکی از سریع ترین و مطمئن ترین روش های انتقال دارایی میان کاربران صرافی گرین موج است. در این روش، دارایی شما بدون نیاز به ارسال از طریق شبکه بلاک چین، بهصورت مستقیم و آنی و همچنین بدون کسر کارمزد به حساب کاربر دیگر با استفاده از کد UID مقصد، در گرین موج منتقل می شود. لازم به ذکر است برداشت داخلی تنها برای ارزهای موجود در صرافی گرین موج امکان پذیر بوده و امکان انتقال وجوه تومانی در این روش وجود ندارد.
راهنمای دریافت و استفاده از کد UID در گرین موج
برای انجام انتقالات داخلی در پلتفرم گرین موج، نیازی به وارد کردن آدرس مقصد نیست.کافی است کد شناسایی کاربر (UID) فرد مقصد را داشته باشید.
کد UID برای هر کاربر منحصربه فرد است و به عنوان شناسه اختصاصی او در سیستم عمل می کند.
برای مشاهده کد UID خود، وارد حساب کاربریتان شوید و از بخش بالای صفحه، سمت چپ روی آیکون آدمک (پروفایل کاربری) کلیک کنید.
پس از باز شدن صفحه، مطابق تصویر زیر، در اولین سطر می توانید نام و نام خانوادگی خود را بههمراه کد UID مشاهده کنید.
طریقه ثبت برداشت داخلی
- برای ثبت برداشت داخلی مطابق مراحل گفته شده در بخش قبل، وارد قسمت «برداشت» شوید و در این بخش، گزینه «برداشت داخلی» را انتخاب کنید (مطابق تصویر زیر). بعد از انتخاب برداشت داخلی صفحه زیر برای شما قابل مشاهده خواهد بود.
- از کادر اول ارز مورد نظر خود را انتخاب نمایید و سپس کد UID حساب مقصد را در کادر مربوطه ثبت کنید.
- در کادر بعد مقدار ارز را وارد کرده ،روی گزینه ثبت درخواست برداشت کلیک نمایید.
- پس از وارد کردن کد تأیید ارسال شده به شماره همراه یا ایمیل شما، تراکنش به صورت آنی و بدون کارمزد انجام خواهد شد.
