صرافی گرین موج یک پلتفرم معاملاتی در حوزه ارزهای دیجیتال است که کاربران می توانند از طریق آن به خرید و فروش انواع ارزهای دیجیتال بپردازند و همچنین انتقالات تومانی و ارزی خود را انجام دهند.
برای استفاده از خدمات صرافی، ابتدا لازم است ثبت نام کرده و فرآیند احراز هویت خود را تکمیل کنید.
پس از فعال سازی حساب کاربری، برای شروع معاملات باید حساب خود را شارژ کنید. این کار از طریق واریزهای تومانی یا ارزی انجام می شود.
در این مقاله، نحوه انجام واریزهای تومانی و ارزی به حساب کاربری به صورت کامل توضیح داده شده است. چنانچه در هر مرحله به راهنمایی بیشتری نیاز داشتید، می توانید از طریق ارتباط با تیم پشتیبانی گرین موج، سوالات خود را مطرح کنید.
نحوه واریز تومانی در صرافی گرین موج
پس از تکمیل فرآیند احراز هویت، می توانید نسبت به واریز تومانی به حساب کاربری خود اقدام فرمایید.
برای این منظور، ابتدا وارد وب سایت رسمی صرافی گرین موج شوید و از بخش ورود، به حساب کاربری خود وارد شوید.
سپس از نوار بالای پنل کاربری، گزینه ی کیف پول را انتخاب کنید. در این مرحله، صفحه ی مربوط مطابق تصویر زیر برای شما نمایش داده خواهد شد.
گزینه مشخص شده رو انتخاب کنید. وارد صفحه واریز می شوید
مراحل واریز تومانی در صرافی گرین موج
در صرافی گرین موج، کاربران می توانند حساب کاربری خود را از دو روش واریز تومانی از طریق درگاه بانکی یا واریز مستقیم به حساب (از طریق شماره شبا) شارژ کنند.
- واریز از طریق درگاه پرداخت:
- پس از ورود به صفحه واریز، در این بخش لازم است سربرگ «واریز تومانی» را (مطابق تصویر) انتخاب کنید.
- برای انجام واریز تومانی، یکی از کارت های بانکی ثبت شده در حساب کاربری خود را انتخاب نمایید و مبلغ مورد نظر را به تومان وارد کنید.
- توجه داشته باشید که از طریق درگاه بانکی، روزانه می توانید تا سقف ۲۵ میلیون تومان واریز انجام دهید.
- سپس روی گزینه «تأیید و انتقال به درگاه پرداخت» کلیک کرده و عملیات پرداخت خود را تکمیل فرمایید.
نکته مهم: پرداخت باید تنها با همان کارتی انجام شود که در این مرحله انتخاب کرده اید. در صورتی که در صفحه پرداخت، اطلاعات کارت بانکی دیگری را وارد کنید، عملیات ناموفق خواهد بود و مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
پس از اتمام عملیات پرداخت می توانید در قسمت کیف پول موجودی تومانی خود را مشاهده بفرمایید. همچنین در قسمت تاریخچه می توانید سابقه ی واریزهای خود را بررسی بفرمایید.
- واریز به حساب:
در صورتی که قصد واریز مبالغ بیشتر از ۲۵ میلیون تومان در روز داشته باشید، از این بخش می توانید استفاده کنید. جهت استفاده از این بخش، رعایت نکات زیر الزامی می باشد:
- هماهنگی پیش از واریز
پیش از هرگونه واریز وجه، لازم است با واحد پشتیبانی مالی صرافی هماهنگ کنید.
جهت هماهنگی، دریافت شماره شبا اختصاصی و ارسال فیش واریزی، تنها از طریق آیدی تلگرام زیر اقدام نمایید:
arkatether@ - دریافت شماره شبا اختصاصی
پس از برقراری ارتباط با آیدی مذکور در تلگرام، شماره شبا مربوط به حساب صرافی برای شما ارسال میشود.
لطفاً توجه داشته باشید که شماره شبا ممکن است در بازههای زمانی مختلف تغییر کند؛ بنابراین، از استفادهی شمارههای قدیمی خودداری کنید و همیشه شماره جدید را از پشتیبانی دریافت نمایید.
- واریز وجه باید تنها از حساب بانکیای انجام شود که به نام خود کاربر بوده و در صرافی گرین موج ثبت شده است.
- در صورتی که واریز از طریق حساب بانکی شخص دیگری انجام شود، وجه قابل تأیید نخواهد بود و طی ۷۲ ساعت مبلغ به حساب مبدا بازگردانده خواهد شد.
- ارسال فیش واریزی
پس از انجام واریز، تصویر یا فایل فیش واریزی را برای پشتیبانی ارسال کنید.
در زمان ارسال فیش، حتماً نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل ثبتشده در حساب کاربری خود را نیز ذکر نمایید تا بررسی سریعتر انجام شود. - تأیید و شارژ حساب کاربری
پس از بررسی و تأیید فیش توسط تیم مالی، مبلغ واریزی در کیف پول تومانی شما در صرافی گرین موج شارژ خواهد شد.
نحوه واریز ارزی در صرافی گرین موج
از دیگر خدمات صرافی گرین موج، امکان انجام انتقالات ارزی (ارزهای دیجیتال) در شبکهی بلاکچین از طریق آدرس کیف پول و شبکهی انتقال مربوطه است.
کاربران میتوانند پس از تکمیل فرآیند احراز هویت، نسبت به انتقال ارزهای دیجیتال خود در شبکههای تحت پوشش صرافی، از سایر صرافیها یا کیف پولهای شخصی اقدام نمایند.
🔸 نکته بسیار مهم: هنگام انجام واریز ارزی، انتخاب صحیح شبکهی انتقال اهمیت زیادی دارد. در صورت انتخاب اشتباه شبکه یا استفاده از آدرس در شبکهای غیرمرتبط، دارایی کاربر از بین خواهد رفت. در این موارد، صرافی هیچگونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن دارایی نخواهد داشت.
برای انجام واریز ارزی، مشابه مراحل توضیح دادهشده در بخش قبل، وارد قسمت واریز شوید و سپس سربرگ «واریز ارزی» را انتخاب کنید (مطابق تصویر زیر).
در این بخش، در کادر اول باید ارز مورد نظر خود را انتخاب کنید. سپس در کادر دوم، شبکهی انتقال مربوط به آن ارز را انتخاب نمایید.
پس از انتخاب ارز و شبکه، آدرس اختصاصی کیف پول شما در صرافی گرین موج، متناسب با همان ارز و شبکه، نمایش داده خواهد شد.
همانطور که پیشتر اشاره شد، توجه داشته باشید که شبکهی انتخابی در مبدأ و مقصد باید یکسان باشد تا انتقال بهدرستی انجام شود و دارایی شما در معرض خطر قرار نگیرد.
پس از نمایش آدرس کیف پول، میتوانید آن را کپی کرده و در مبدأ (صرافی یا کیف پول مبدا) ثبت کنید.
همچنین، با انتخاب گزینهی «QR Code»، میتوانید کد QR آدرس کیف پول خود را مشاهده کرده و در صورت تمایل، از این روش برای ثبت آدرس در مبدأ استفاده نمایید.
نکات مهم در واریز ارزی
🔹 نکته: در صورتی که ارز مورد نظر شما دارای ممو (Memo / Tag) باشد، لازم است حتماً ممو را در مبدأ هنگام انتقال ثبت کنید تا تراکنش بهدرستی انجام شود.
در صورتی که ارز ممودار را بدون ثبت ممو ارسال نمایید، واریز شما ناموفق خواهد بود و ممکن است منجر به از دست رفتن دارایی شود. در این شرایط، صرافی گرین موج هیچگونه مسئولیتی در قبال بازیابی ارز واریزشده نخواهد داشت.
پس از ثبت تراکنش در مبدأ و انجام تأییدیههای لازم (Confirmations) در شبکهی بلاکچین، ارز شما با موفقیت منتقل شده و در کیف پول ارزی حساب کاربریتان قابل مشاهده خواهد بود.
همچنین در بخش تاریخچه تراکنشها میتوانید سوابق واریزهای ارزی اخیر خود را مشاهده نمایید.
در صورت بروز هرگونه سؤال یا ابهام در مراحل واریز، میتوانید از طریق چت آنلاین با واحد پشتیبانی صرافی گرین موج در ارتباط باشید. همکاران ما در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود.
